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      Programa de Soporte a Pacientes - Programa Esencial

      En Johnson & Johnson creemos que nuestra primera responsabilidad es con los pacientes, médicos, enfermeras, madres, padres y todos aquellos que utilizan nuestros productos y servicios. También creemos en el poder de trabajar de la mano con los pacientes y cuidadores para entender mejor cómo satisfacer sus necesidades y mejorar el proceso de atención médica.

      Por eso, todo lo que hacemos debe ser de la más alta calidad. De ahí nuestra incansable búsqueda por mejorar la vida de los pacientes y la experiencia de los profesionales de la salud, innovando no solo en los tratamientos, sino también en los servicios que ofrecemos.

      El Programa Esencial proporciona acompañamiento, educación y soporte integral a los pacientes. Diseñado especialmente para aquellos que reciben tratamientos de Johnson & Johnson, el programa orienta a los pacientes a lo largo de las diversas etapas de su tratamiento, ofreciendo no solo educación, sino también orientación administrativa y el apoyo necesario para facilitar su atención. Además, asegura un seguimiento continuo de la terapia prescrita, con el objetivo de optimizar la calidad de vida del paciente y garantizar el cumplimiento de las pautas y recomendaciones de su médico tratante.
      ¿Qué enfermedades están cubiertas en Programa Esencial?
      • Hipertensión Arterial Pulmonar
      • Neurociencias: Esquizofrenia, Trastorno Afectivo Bipolar y Trastorno Esquizoafectivo.
      • Hematología: Mieloma Múltiple, Leucemia Linfocítica Crónica, Linfoma de Células del Manto, Linfoma Marginal y otros.
      • Inmunología: Psoriasis, Artritis Psoriásica, Artritis Reumatoide, Enfermedad de Crohn, Colitis Ulcerosa y Espondilitis Anquilosante.
      • Oncología: Cáncer de Próstata.
      ¿Cómo registrarse en Programa Esencial?
      Registrarse en cualquiera de los programas para las enfermedades tratadas dentro del portafolio de Johnson & Johnson es muy sencillo y consta de 3 pasos:
      Female pharmacist helping a senior customer
      1. El paciente debe haber recibido una prescripción médica para el tratamiento con uno de nuestros medicamentos que se incluyen en el Programa Esencial.
      Female doctor discussing with patient in medical room at hospital
      2. A partir de la medicación prescrita el paciente puede registrarse en el programa, ya sea al inicio o en cualquier momento del tratamiento.
      Lovely senior woman reading book with granddaughter
      3. El registro del paciente se realiza a través del sitio web o llamando a cualquiera de los siguientes números: 310-6292929 / 601- 6444504 / 018000940012 de 8am a 5pm de lunes a viernes (excepto festivos), también enviando un correo electrónico a
      [email protected].

      Los profesionales de la salud, por su parte, pueden hacer el registro de los pacientes a través del portal Innovative Medicine Hub (Antes conocido como Janssen Pro).

      Tenga en cuenta que estos números de contacto y direcciones de correo electrónico no están habilitados para reporte de eventos adversos asociados al uso de nuestros medicamentos. Si necesita realizar un reporte, puede consultar la información de contacto haciendo clic aquí.
      ¿Qué servicios se ofrecen en el Programa Esencial?

      1. Acompañamiento Personalizado: Brindamos un soporte continuo y adaptado a las necesidades individuales de cada paciente, asegurando que se sientan acompañados en cada etapa de su tratamiento.
      2. Educación Integral sobre Manejo de la Enfermedad: Ofrecemos recursos educativos diseñados para empoderar a los pacientes y apoyar a los cuidadores, proporcionándoles un profundo entendimiento sobre su condición, lo que les permite tomar decisiones informadas acerca de su salud y tratamiento.
      3. Orientación en Acceso Administrativo: Facilitamos la navegación por los procedimientos administrativos y recursos disponibles, garantizando un acceso fluido y expedito a los tratamientos y servicios necesarios.
      4. Administración del Tratamiento: Apoyamos la administración de tratamientos inyectables con un equipo de profesionales de la salud calificados, con el objetivo de optimizar tanto la eficacia como la seguridad de nuestros pacientes.*
      5. Exámenes de Seguimiento: Contamos con un portafolio de exámenes de monitoreo y seguimiento, que proporciona a los profesionales de la salud un soporte ágil y preciso sobre el estado de sus pacientes. Facilitando la toma de decisiones oportunas en la administración y continuidad de tratamientos*

      Para más información consulte con su asesora en salud del Programa Esencial. Los servicios pueden variar según el producto formulado.

      *Aplican términos y condiciones.

      Portal de pacientes:
      Los pacientes inscritos en el Programa Esencial podrán acceder a información sobre su tratamiento desde cualquier lugar, con el apoyo de especialistas del programa, vistando este sitio web.

      ¡Cuenta con Johnson & Johnson!