Politique de confidentialité

JANSSEN-CILAG NV se soucie de votre vie privée et souhaite que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous ou nos fournisseurs de services recueillons par le biais du site Web ou de l’application (ci-après le « Service ») exploité et contrôlé par nous et à partir duquel vous accédez à cette politique de confidentialité. En nous fournissant des informations personnelles ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.

UTILISATION PAR LES MINEURS

Le service n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir d’informations personnelles par l’intermédiaire du service. Si votre enfant a fourni des informations personnelles et que vous souhaitez demander que ces informations personnelles soient supprimées, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la section « Nous contacter ».

COLLECTE D’INFORMATIONS

Nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier électronique. Vous serez informé des informations requises et de celles qui sont facultatives.
Nous pouvons combiner les informations que vous soumettez avec d’autres informations que nous avons recueillies auprès de vous, que ce soit en ligne ou hors ligne. Nous pouvons également les combiner avec les informations que nous recevons à votre sujet de la part d’autres sociétés affiliées à Johnson & Johnson et des autres sources suivantes : sources accessibles au public.
Si vous nous soumettez des informations personnelles concernant une autre personne, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et de nous autoriser à utiliser ces informations conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

INFORMATIONS SENSIBLES

Sauf demande ou invitation spécifique, nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer d’informations personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou aux croyances philosophiques, à la santé ou aux conditions médicales, à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle, aux antécédents criminels ou à l’appartenance à un syndicat, ou données biométriques ou génétiques) sur ou par l’intermédiaire du service ou d’une autre manière à notre intention.

COLLECTE ET UTILISATION AUTOMATIQUES D’INFORMATIONS

Nous et nos fournisseurs de services pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur le service. Veuillez lire la politique en matière de cookies pour obtenir des informations détaillées sur les cookies et autres technologies de suivi utilisées sur le service. Sauf lorsque la loi applicable l’autorise, nous plaçons des cookies après avoir reçu votre consentement par le biais de la bannière de cookies ou du centre de préférences. La politique en matière de cookies contient des informations sur la manière dont vous pouvez désactiver ces technologies.

Nous et nos fournisseurs de services pouvons également collecter et utiliser automatiquement des informations de la manière suivante :

Par l’intermédiaire de votre navigateur : Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), votre type d’ordinateur (Windows ou Mac), la résolution de votre écran, le nom et la version de votre système d’exploitation, ainsi que le type, la version et la langue de votre navigateur Internet. Nous pouvons collecter des informations similaires, telles que le type et l’identifiant de votre appareil, si vous accédez au service par l’intermédiaire d’un appareil mobile. Nous utilisons ces informations pour garantir le bon fonctionnement du service.

Adresse IP : Votre adresse IP est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur par votre fournisseur d’accès à Internet. Une adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le service, ainsi que l’heure de la visite et les pages visitées. La collecte des adresses IP est une pratique courante et est effectuée automatiquement par de nombreux services en ligne. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d’utilisation du service, le diagnostic des problèmes de serveur et l’administration du service.

COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS LES INFORMATIONS

Nous utilisons et divulguons les informations que vous nous fournissez de la manière décrite au moment de la collecte.
Si la loi applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles au moment de la collecte des informations. Nous pouvons également utiliser des informations vous concernant ou provenant de vous si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale (par exemple, en raison de nos obligations de pharmacovigilance) ou à nos intérêts commerciaux légitimes. Nous pouvons également nous appuyer sur d’autres bases légales, notamment pour :

• Assurer la fonctionnalité du service et répondre à vos demandes.
  
  • pour vous fournir les fonctionnalités du service et vous offrir le service à la clientèle correspondant ;
  • pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes, par exemple pour vous envoyer les documents que vous avez demandés ou des alertes par courrier électronique ;
  • pour vous envoyer des informations importantes concernant notre relation avec vous ou le service, des modifications de nos conditions générales et de nos politiques et/ou d’autres informations administratives.

Nous nous engageons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation légale.

• la réalisation de nos objectifs commerciaux.
  
  • pour l’analyse des données, par exemple pour améliorer l’efficacité du service ;
  • à des fins d’audit, pour vérifier que nos processus internes fonctionnent comme prévu et sont conformes aux exigences légales, réglementaires ou contractuelles ;
  • à des fins de contrôle de la fraude et de la sécurité, par exemple pour détecter et prévenir les cyberattaques ou les tentatives d’usurpation d’identité ;
  • pour développer de nouveaux produits et services ;
  • pour renforcer, améliorer ou modifier notre site web ou nos produits et services ;
  • pour identifier les tendances d’utilisation du service, par exemple pour comprendre quelles parties de notre service intéressent le plus les utilisateurs ; et

  Nous nous engageons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à une obligation légale et/ou parce que nous avons un intérêt légitime.

  Nous fournirons des services personnalisés soit avec votre consentement, soit parce que nous avons un intérêt légitime.
  

Nous divulguons également les informations collectées par le biais du service :

• à nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Une liste de nos sociétés affiliées est disponible sur le site https://johnsonandjohnson.gcs-web.com/financial-information/sec-filings (cliquez sur le lien Form 10K, Exhibit 21, sous « SEC Filings »). JANSSEN-CILAG NV est la partie responsable de la gestion des informations personnelles utilisées conjointement ;
• à nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’hébergement et la modération de sites Web, l’hébergement d’applications mobiles, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, le service clientèle, les services de livraison de courrier électronique et de publipostage, l’audit et d’autres services, afin de leur permettre de fournir des services ; et
• dans la mesure où la loi applicable le permet, à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).

En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer à une procédure judiciaire ou à la législation applicable, qui peut inclure des lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) comme le permet la législation applicable pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure des autorités en dehors de votre pays de résidence ; (c) pour appliquer nos conditions générales ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos affiliés, les vôtres ou d’autres personnes. Nous pouvons également utiliser et divulguer vos informations d’autres manières après avoir obtenu votre consentement.

Nous pouvons utiliser et divulguer les informations que nous collectons automatiquement comme décrit ci-dessus, dans la section « Collecte et utilisation automatiques des informations ».

En outre, lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons utiliser et divulguer des informations qui ne sont pas sous une forme personnellement identifiable à n’importe quelle fin. Si nous combinons des informations qui ne sont pas sous une forme personnellement identifiable avec des informations qui sont identifiables (telles que la combinaison de votre nom avec votre localisation géographique), nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles aussi longtemps qu’elles seront combinées.

COMMENT VOUS POUVEZ ACCÉDER À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, LES MODIFIER OU LES SUPPRIMER

Si vous souhaitez revoir, corriger, mettre à jour, restreindre ou supprimer vos informations personnelles, ou si vous souhaitez demander une copie électronique de vos informations personnelles afin de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont accordés par la loi applicable), veuillez nous contacter à l’adresse suivante :[email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après réception. Si les circonstances entraînent un retard dans notre réponse, vous en serez rapidement informé et une date vous sera communiquée pour notre réponse.

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou des fournisseurs de services, et en utilisant notre service ou en nous donnant notre consentement (lorsque la loi l’exige), vos informations peuvent être transférées vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris vers les États-Unis, qui peuvent prévoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Néanmoins, des mesures contractuelles et autres appropriées sont en place pour protéger les informations personnelles lorsqu’elles sont transférées à nos affiliés ou à des tiers dans d’autres pays.

Certains pays non membres de l’Espace économique européen (EEE) sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici). Pour les transferts de l’EEE vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par la Commission européenne, nous nous sommes assurés que des mesures adéquates sont en place, notamment en veillant à ce que le destinataire soit lié par les Clauses contractuelles types de l’UE, pour protéger vos informations personnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en contactant notre responsable de la protection des données conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.

SÉCURITÉ

Nous nous efforçons d’utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission de données sur l’internet ou aucun système de stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous détenez chez nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.

PÉRIODE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé à la lumière de l’objectif ou des objectifs pour lesquels elles ont été obtenues. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent : (i) la durée de la relation que nous entretenons avec vous et du service que nous vous fournissons ; (ii) l’existence d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; et (iii) l’opportunité de conserver les données à la lumière de notre situation juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

SITES ET SERVICES DE TIERS

Ce service peut contenir des liens vers des sites de tiers. La présente politique de confidentialité n’aborde pas, et nous ne sommes pas responsables, de la confidentialité, des informations ou des pratiques des tiers, y compris des tiers exploitant un site ou un service en ligne (y compris, mais sans s’y limiter, une application) disponible par l’intermédiaire de ce service ou vers lequel ce service contient un lien. La disponibilité ou l’inclusion d’un lien vers un tel site ou une telle propriété sur le service n’implique pas que nous ou nos affiliés l’approuvions.

NOUS CONTACTER

JANSSEN-CILAG NV, située à Beerse, est la société responsable de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles dans le cadre de cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou nous écrire à l’adresse suivante :

JANSSEN-CILAG NV
Antwerpseweg 15-17
2340 Beerse
België
0800/93 377

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données responsable de votre pays ou région, le cas échéant, à l’adresse [email protected].

DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS D’UNE AUTORITÉ DE RÉGULATION

Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente pour votre pays ou région. Veuillez cliquer ici pour obtenir les coordonnées de ces autorités.

MISES A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification de la présente politique de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. Votre utilisation du service après ces modifications signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité lorsque vous visitez le service. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 10 janvier 2023.