Contexto
Nos últimos anos, o papel do paciente no sistema de saúde mudou rapidamente. Os pacientes passaram de simples receptores de cuidados a se tornarem aliados proativos, informados e colaborativos, compartilhando as decisões sobre o gerenciamento de sua condição de saúde com as equipes de cuidado.
Propósito das interações com as associações de pacientes
Os pacientes sempre estiveram no coração de tudo o que fazemos na Johnson & Johnson. Colocar o paciente no centro é um dos valores fundamentais integrados em Nosso Credo, que orienta nossa forma de trabalhar. Acreditamos que colaborar com pacientes, equipes de atenção e associações de pacientes é essencial para compreender suas perspectivas. Isso nos permite desenvolver e oferecer soluções em saúde que atendam às suas necessidades a curto e longo prazo.
Interagimos com pacientes e organizações que os representam de diversas maneiras, desde criar conscientização sobre as necessidades não atendidas em saúde e até a inclusão da perspectiva do paciente na formulação e monitoramento de políticas públicas. Esse posicionamento reflete nossos princípios e abordagem para tais interações por parte da Johnson & Johnson e daqueles que trabalham em nome da empresa.
Principios para as interações com as associações de pacientes
Para garantir que nossas interações com as associações de pacientes sejam realizadas de forma ética e transparente, nos guiamos pelos seguintes princípios:
- As interações devem cumprir as leis locais aplicáveis, o Código de Conduta Empresarial da Johnson & Johnson, as políticas internas da Johnson & Johnson e os códigos, diretrizes e regulamentos aplicáveis da indústria farmacêutica.
- O propósito, escopo e os resultados desejados de qualquer interação devem ser claramente identificados desde o início.
- As interações devem ser baseadas no respeito mútuo e no reconhecimento da independência das organizações de pacientes em todos os aspectos de sua tomada de decisão e atividades.
- As interações não devem substituir nem obstruir as conversas necessárias entre o paciente e seu(s) profissional(is) de saúde.
- As interações devem gerar um impacto positivo para os pacientes cujos interesses a organização de pacientes representa.
- Os esforços para educar as associações de pacientes sobre cobertura de seguro de saúde, reembolso e desafios de acesso, com a compreensão de que essas organizações podem participar de sua representação direta ou indireta junto aos governos, devem ser realizados apenas se tal interação for consistente com os objetivos da organização de pacientes e cumprir as obrigações de transparência e apresentação de relatórios de lobby aplicáveis.
- As interações com foco em discutir políticas públicas em saúde somente deverão acontecer caso haja interesse e autonomia das Associações de Pacientes para atuar nessas frentes, como aspectos regulatórios e de acesso às tecnologias para diagnóstico, tratamento e reabilitação dos pacientes de determinada doença. Além de cumprir com todas as obrigações legais relacionadas a transparência.
- Os funcionários da Johnson & Johnson responsáveis pela governança da relação com a associação de pacientes devem identificar qualquer possível conflito de interesse e seguir as políticas de transparência mantidas pela organização de pacientes.
- Não deve ser solicitado às associações de pacientes que promovam um produto ou serviço da Johnson & Johnson.
Critérios para as interações
Temos critérios bem definidos para interagir com associações de pacientes. Esses critérios nos ajudam a determinar parcerias adequadas e garantir que a colaboração se baseie em objetivos comuns e necessidades específicas. Ao considerar uma parceria, avaliamos:
- Formalização da associação e apresentação de documentação correspondente (Personalidade Jurídica, Estatuto e Atas das Assembleias).
- Convergência com as prioridades estratégicas e Áreas Terapêuticas da Johnson & Johnson.
- Compromisso demonstrado para impactar positivamente a saúde do paciente, melhorar a experiência, navegação, acessos e conhecimento do paciente.
- Credibilidade e validação no processo de verificação de reputação da J&J.
- Demonstrar capacidade de executar completamente os projetos apoiados e apresentar evidências de realização ao final de cada projeto.
Tipos de apoio proporcionado
A Johnson & Johnson oferece apoio às associações de pacientes de várias maneiras:
- Patrocínio de projetos de iniciativa independente da Associação, com foco em: conscientização sobre doenças e condições em saúde; eventos para educação dos pacientes e cuidadores; atuação em formulação, monitoramento e debate de políticas públicas em saúde; geração de dados relacionados à jornada e experiência do paciente.
- Parcerias para co-desenvolvimento de campanhas de conscientização sobre doenças e condições em saúde.
- Realização de iniciativas educacionais com foco em cenário de doenças, políticas públicas, capacitações técnicas ou formulação de redes colaborativas. Todas as iniciativas educacionais com associações de pacientes devem ser isentas de conteúdos comerciais e promocionais.
- Grupos de discussão para compreender a experiência do paciente em conviver com determinada condição de saúde, suas necessidades e desafios na convivência com a doença.
Ao fornecer apoio financeiro e não financeiro, aderimos ao seguinte:
- Recomendamos fortemente um financiamento multiplataforma para qualquer associação de pacientes e buscamos limitar, com poucas exceções, ser a única fonte de financiamento para qualquer organização, a fim de garantir a autonomia financeira dos projetos e da própria associação.
- Somos transparentes perante o público em relação às interações com associações de pacientes, especialmente se a Johnson & Johnson representa a principal fonte de apoio financeiro para uma organização.
- A Johnson & Johnson é transparente sobre as interações com associações de pacientes e as encoraja a fazer o mesmo em relação às nossas contribuições para suas atividades. Não buscamos impedir que outras partes, incluindo concorrentes, façam contribuições às associações de pacientes que apoiamos.
Coordenação e supervisão
Para o nosso segmento farmacêuticos, as equipes de Relacionamento com Associações de Pacientes da Johnson & Johnson são responsáveis por coordenar e estabelecer parcerias estratégicas em todo o mundo com associações que representam os pacientes em todas as áreas de foco da Johnson & Johnson. A coordenação global é realizada por meio do Conselho Mundial de Defesa de Pacientes da Johnson & Johnson Innovative Medicine e do grupo de Políticas Globais de Saúde da Johnson & Johnson.